Oggi ci sono circa 8.000 servizi di appuntamenti online nel mondo e ogni anno il loro numero aumenta in media di mille. Di fatto, entro il 2024 questo numero potrebbe superare i 10.000 e entro il 2030 — più di 15.000. Ovviamente, non tutte le piattaforme di incontri sono famose come lo sono Tinder o Bumble. Molti di questi siti sono piuttosto di nicchia e con un numero di utenti ristretto. Eppure, anch’esse hanno il loro numero di iscritti.

Una delle tendenze chiave negli appuntamenti online di oggi è stata l’introduzione dell’intelligenza artificiale. In teoria, è progettata per aiutare a individuare “match” perfetti (combinazione di due persone) facendo così risparmiare tempo agli utenti. Ma come accade questo nella fattispecie? Immergiamoci un po’ più a fondo nell’uso dell’IA nei servizi di appuntamenti e valutiamo quanto sia davvero efficace.

Come funziona l’intelligenza artificiale su un sito di incontri?

Diciamo la verità. Molti nostri contemporanei sovrastimano notevolmente le capacità dell’IA, credendo che utilizzi algoritmi super complessi. In realtà, è tutto molto semplice. Nella maggior parte dei casi, un algoritmo artificiale analizza semplicemente le informazioni che tu stesso gli fornisci:

• sesso ed età;
• elenco di interessi e hobby;
• fotografie;
• geolocalizzazione;
• descrizione del profilo.

Sulla base di questi dati, l’IA cerca di abbinarti a persone più simili a te. In effetti, fa la stessa cosa che potresti fare tu, solamente che AI la fa molto più velocemente. Ma non aspettarti risultati incredibili dall’intelligenza artificiale.

I nostri contemporanei sono pronti ad affidare il loro destino all’IA pagando per farlo?

All’inizio del 2022, la società di ricerca Tido ha condotto un sondaggio su oltre 1.000 utenti di siti di incontri per scoprire cosa provino riguardo all’uso della tecnologia dell’intelligenza artificiale nei siti di incontri online. I risultati sono stati molto rivelatori:

• Il 54% degli intervistati ha dichiarato di essere soddisfatto dell’aiuto dell’IA nella ricerca di un partner in base a determinati criteri.
• Il 45% vorrebbe che l’IA imparasse come analizzare i risultati di un’indagine “visiva” per selezionare con maggiore precisione un partner fisicamente più attraente.
• Il 46% sogna che ci sarà un algoritmo in grado di analizzare a fondo la propria biografia così da trovare persone con interessi più simili.

Quindi, più della metà dei nostri contemporanei ha un atteggiamento positivo nei confronti dell’implementazione dell’intelligenza artificiale, ma capiscono che nella sua forma attuale deve essere migliorata.

A questo punto c’è da fare una considerazione. Lo sviluppo dell’IA è costoso a priori. Ma basandosi sul sondaggio Tido, i nostri contemporanei sono disposti a pagare per un servizio di qualità. Quindi, il 40% degli intervistati ha affermato che è abbastanza normale che paghino circa $ 40 al mese per un’applicazione con intelligenza artificiale avanzata. Un altro 25% ha risposto di essere pronto a pagare da $ 40 a $ 80. Ciò significa che c’è interesse per lo sviluppo e il miglioramento di nuovi algoritmi, e questo è fantastico. Inoltre, molte persone sono disposte a condividere le informazioni personali in maniera tale che l’algoritmo funzioni in modo più accurato per loro e cerchi meglio possibili match.

Le persone hanno paura dell’intelligenza artificiale?

La paura che l’intelligenza artificiale un giorno diventi incontrollabile e distrugga l’umanità esiste nella società, è vero. Questo a causa delle serie TV. Tuttavia, i presupposti perché questo avvenga semplicemente non esistono. L’IA fino ad oggi è ancora molto primitiva e controllabile al 100%.

Nel contesto degli appuntamenti online, non c’è nulla di cui preoccuparsi. Qui, come abbiamo già detto, vengono utilizzati algoritmi piuttosto primitivi che possono solo confrontare informazioni e scovare match. Niente di più.

Ma c’è un’altra paura nella società: che l’IA lasci presto le persone senza lavoro. A tal proposito, recentemente i ricercatori dell’Università di Oxford e la società “Deloitte” hanno condotto un sondaggio. Si è scoperto che in Gran Bretagna circa il 35% delle persone teme di rimanere presto senza lavoro, poiché sarà sostituito dall’intelligenza artificiale. Anche in Cina, ad esempio, ci sono fabbriche dove il 99% di tutto il lavoro viene svolto da robot programmati. Il coinvolgimento umano è ridotto al minimo. Questa minaccia è abbastanza reale, ma non ha nulla a che fare con la sfera degli incontri online.

Quand’è che l’intelligenza artificiale nei servizi di incontri è davvero utile?

Per rispondere a questa domanda, dobbiamo tornare indietro nel tempo, al 2009-2010. Precisamente nell’autunno del 2009 quando è stata sviluppata la prima roulette per chat video: ChatRoulette. Fu uno studente di Mosca, Andrei Ternovsky, a darne la luce. Agli utenti è piaciuto così tanto il formato della roulette della chat che all’inizio del 2010 il sito è stato visitato da più di 1,5 milioni di persone al giorno. Sembrava un enorme successo. Ma…

Questo successo è stato troppo veloce. Andrey Ternovsky semplicemente non ha avuto il tempo di creare un servizio di moderazione di alta qualità in così poco tempo, o forse non voleva nemmeno. In ogni caso, la chatroulette è diventata molto rapidamente rifugio per troll di Internet, truffatori, esibizionisti e altri utenti dalla dubbia natura. A quel punto le persone hanno iniziato a lasciare il sito in massa. Fortunatamente, a questo punto erano già apparse molte altre piattaforme analoghe con moderazione di alta qualità e funzionalità convenienti: CooMeet, Azar, Bazoocam e altri. Si era arrivati al punto che non c’erano praticamente più ragazze in chat roulette. Il 90% degli utenti erano uomini.

Naturalmente, in tali condizioni, l’interesse per ChatRoulette è svanito per molti anni. Solo i fan più accaniti hanno continuato a utilizzare il sito. Lo stesso Andrei Ternovsky è passato ad altri progetti, senza prestare molta attenzione alla sua prima creazione.

Tutto è cambiato nel 2019-2020 quando il pianeta è stato inghiottito dalla pandemia di Covid-19. A causa della quarantena e dell’isolamento di massa, l’interesse per il formato della roulette della chat video è cresciuto in modo significativo. Milioni di persone hanno utilizzato ChatRoulette e i suoi siti analoghi. Lo sviluppatore, rendendosi conto della situazione, ha preso la decisione giusta: migliorare il sito con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Il compito dell’IA era trovare gli utenti che violano le regole del sito e bloccarli. Una cosa estremamente semplice e molto efficace ma, soprattutto, è molto più economico che mantenere uno staff di moderatori. Conseguentemente, ora ChatRoulette sta tornando ad essere una roulette per chat video molto utilizzata. Le persone qui si incontrano, comunicano e iniziano relazioni serie. Sì, tecnologicamente ChatRoulette è molto indietro rispetto ai già citati CooMeet, Azar o Bazoocam, ma in generale, la situazione è molto migliorata rispetto a un paio di anni fa.

Questo è un ottimo esempio di come l’intelligenza artificiale non solo aiuti a migliorare il servizio Internet, ma lo faccia letteralmente riemergere. Questo è una dei migliori utilizzi dell’IA nel settore degli incontri online di oggi.

Vale la pena affidarsi all’IA

Che ci piaccia o no, l’intelligenza artificiale è diventata parte integrante delle nostre vite. Funziona sulla tua app musicale preferita, sul servizio di streaming che usi e sul sito di incontri dove stai cercando l’amore. Questo è del tutto normale!

Ovviamente, non stiamo dicendo che dovresti fidarti dell’IA al 100% nelle questioni amorose, ma lascia che almeno ti aiuti a trovare l’abbinamento (match) perfetto. Credici, può renderti questo compito molto più facile.

Siamo convinti che in futuro le possibilità di utilizzare l’intelligenza artificiale negli appuntamenti online non potranno che espandersi e la tecnologia stessa continuerà a migliorare. Chissà, forse presto vedremo un algoritmo davvero perfetto!